Foire aux questions
Avant de nous contacter, lis attentivement les questions et réponses qui suivent.
• Comment vous contacter?
Via la rubrique « Contacts » sur le site ou directement par courriel à jld@leaweb.org. Nous répondons à tous les messages.
• Pour participer au concours, faut-il s'inscrire au préalable?
Non. L'inscription se fait automatiquement à la réception du texte grâce au formulaire rempli en ligne.
• Le texte doit-il être obligatoirement rédigé en français?
Oui.
• Peut-on écrire autre chose qu'une énigme criminelle?
Non.
• Puis-je rédiger une introduction et/ou un épilogue?
Oui s'il s'agit de textes COURTS (5 lignes maximum). Cette astuce peut donner au lecteur des informations essentielles qui l’aideront à entrer plus rapidement dans ton texte ; elle peut aussi livrer une fin qui n’apparaît pas dans ton récit.
• Mon texte dépasse de peu le nombre de pages maximum. Est-ce grave?
Non. La longueur dépend de la police de caractère que tu as utilisée, de l’interligne, des sauts de pages… Les 5 ou 10 pages imposées sont un point de repère en Arial 12, interligne simple. Vérifie le nombre de signes (espaces non comprises) et vois si ton document n’est pas vraiment trop long.
• Comment connaître le nombre de signes présents dans mon document?
Ouvre ton document dans Word, va dans le menu « Outils » et exécute la commande « Statistiques ». Une fenêtre contenant les informations nécessaires apparaît, notamment le nombre de caractères espaces non comprises.
• Comment vous envoyer le texte?
L'enregistrement sur le site Internet est simple: tu remplis le formulaire rubrique « Enregistrement en ligne » et tu désignes l'endroit où se trouve ton fichier.
• Puis-je vous envoyer un texte par la poste, par fax, Messenger ou par courriel?
Non.
• Je n'arrive pas à enregistrer mon texte en ligne. Pourquoi?
Tu dois remplir TOUS les champs obligatoires ET indiquer, quand cela t'est demandé, l'emplacement de ton fichier. Vérifie que ton fichier appartient à l’un des 4 formats demandés (.doc, .rtf, .txt, .pdf, .htm) et que sa taille n’excède pas 500 ko.
• Comment connaître le format de mon fichier et sa taille?
Ouvre l’explorateur de documents, repère ton fichier et fais un clic droit « Propriétés ». Le format de fichier et la taille s’affichent.
• Comment convertir mon fichier dans un des formats demandés?
Très simplement. Tu ouvres le fichier avec ton programme habituel, tu effectues la commande « Enregistrer sous » et tu choisis dans le menu déroulant « Type de fichier » ou « Format de fichier » le nouveau format désiré. Word2007 produit des fichiers .docx ; il faut les convertir en .doc en cliquant sur « Enregistrer » et en choisissant dans « Type de fichier » Word 97-2003.
• La taille de mon fichier est trop importante (dépasse 500 ko). Comment la réduire?
Si ton fichier est si lourd, c’est que tu y as placé des images (photos, dessin, graphiques, WordArt…). Pour réduire la taille du fichier, tu dois soit diminuer le « poids » des images soit en supprimer. Nous te rappelons qu’il n’est tenu aucun compte des illustrations.
• Je n'arrive pas à enregistrer mon texte en ligne alors que j'ai fourni toutes les indications demandées et que l'emplacement de mon fichier est correct. Que faire?
Pas de stress... Contacte-nous à jld@leaweb.org en donnant tes coordonnées et en décrivant précisément ton problème (copie dans ton message la page d'erreur). Tu auras une réponse rapide et, en cas de problème persistant, nous te fournirons une procédure de secours.
• Dans le formulaire d'enregistrement en ligne, on me demande d'indiquer mes coordonnées scolaires. Est-ce obligatoire?
Non mais sache que cela nous aide. En effet, nous préférons regrouper les participants par "professeur", ce qui rend la gestion plus facile et coûte moins cher pour nous (un envoi par classe). Nous communiquer les coordonnées de ton professeur et de ton école ne t'engage à rien: ton enseignant ne pourra que te féliciter de cette initiative et tu nous permets de lui faire connaître notre projet d'écriture.
• J'ai envoyé mon texte et je ne le vois pas dans les manuscrits en ligne. Pourquoi?
Il faut attendre que nous ayons validé le texte. Nous examinons rapidement chaque envoi pour éliminer les textes farfelus ou qui ne sont pas des énigmes criminelles. Une fois le texte validé, il est mis en ligne et nous t'envoyons un message par courriel. Il se peut aussi que ton texte ait été refusé ; dans ce cas, nous t’avons envoyé un courriel. Si tu n’as rien reçu, contacte-nous en précisant ton nom, ton prénom et la date d’envoi.
• Je voudrais enregistrer mon texte sur le site mais je n'ai pas d'adresse courriel. Est-ce possible?
Non. Indique l'adresse courriel d'un ami, d'un parent, de ton professeur…
• Puis-je recevoir une confirmation de mon inscription?
À la fin de la procédure d’enregistrement, un numéro de réception est automatiquement affiché. Note-le bien car il te servira en cas de problème. Le 1er mars, une liste complète des participants sera affichée sur le site Internet: tu pourras ainsi être sûr que ton texte a été reçu et accepté.
• Recevrai-je le résultat de mon texte?
Oui. Les résultats seront affichés sur le site le 15 mai. De plus, nous enverrons, par courrier postal, à l'enseignant de contact le résultat de tous ses élèves.
• Serai-je averti si je gagne un prix?
Oui. Soit directement par téléphone, soit par fax à ton école.
• Dois-je me déplacer pour recevoir mon prix?
Oui si tu habites en Belgique (le pays est si petit!), non si tu habites hors Belgique. Dans ce dernier cas, nous te ferons parvenir le prix soit par la voie diplomatique soit par la poste.
• Je suis né avant 1990. Puis-participer au concours?
Oui si, et seulement si, tu fréquentes toujours un établissement d’enseignement secondaire (dont tu fourniras les coordonnées) ou si tu fréquentes un cégep (Canada francophone). Dans les autres cas, la réponse est non.
• Je suis né après 1997. Puis-je participer au concours?
Non.
• Je voudrais participer au jury du concours. Est-ce possible?
Le jury est composé de classes entières (tous les élèves doivent participer à l'activité). Pour participer au jury, c'est l'enseignant qui doit prendre contact avec nous. Les classes du jury doivent être francophones (ou d'un excellent niveau); l'enseignant doit nous garantir le sérieux de l'opération et le respect des délais. Sur simple demande, nous envoyons les renseignements complets au professeur.
17/11/2008